POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – CPS

En CPS Energía Limpia que Cuida tu Bolsillo, protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información al interactuar con nuestra web https://conpanelsolar.com

1.1. Responsable del Tratamiento

CPS Energía Limpia es la marca responsable del tratamiento de datos. Contacto: hola@conpanelsolar.com.

1.2. Datos que Recolectamos

Recolectamos:

• Datos proporcionados voluntariamente: Nombre, cédula, correo electrónico, número de teléfono u otros datos ingresados en formularios para contactar expertos en productos solares (aires acondicionados, neveras, calentadores, lámparas, lavadoras, cámaras de seguridad).
• Datos automáticos: Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies para mejorar la experiencia en la web.
• Datos de terceros: Información de redes sociales u otras plataformas, si autorizas su conexión.

1.3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Conectar a los usuarios con expertos en soluciones de energía solar.
• Enviar información o cotizaciones sobre productos solares, con tu consentimiento.
• Mejorar la web mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales o responder a autoridades.
• Gestionar consultas o reclamos.

1.4. Autorización

Requerimos tu autorización previa, expresa e informada, obtenida al aceptar esta política o completar formularios. Puedes revocar tu consentimiento contactándonos en hola@conpanelsolar.com.

1.5. Transferencia y Transmisión de Datos

• Transmisión: Compartimos datos con proveedores solares en Colombia para facilitar cotizaciones o servicios, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Transferencia: No transferimos datos fuera de Colombia sin tu autorización expresa o mandato legal.
• Proveedores tecnológicos: Usamos servicios de hosting o análisis que procesan datos cumpliendo la normativa.

1.6. Derechos del Titular

Tienes derecho a:

• Conocer, actualizar o rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización.
• Pedir la supresión de datos, salvo obligaciones legales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización o limitar el uso.

Escribe a hola@conpanelsolar.com para ejercer tus derechos. Responderemos en 10 días hábiles para correcciones y 15 días hábiles para otras solicitudes.

1.7. Seguridad

Usamos medidas como encriptación y protocolos seguros para proteger tus datos. No garantizamos seguridad absoluta en internet, por lo que te recomendamos precaución.

1.8. Cookies

Usamos cookies para optimizar la navegación y analizar tráfico. Consulta nuestra Política de Cookies en la web.

1.9. Menores de Edad

No recolectamos datos de menores sin consentimiento de sus tutores. Si detectamos estos datos, los eliminaremos.

1.10. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en https://conpanelsolar.com/, y te notificaremos por correo si son significativos.

1.11. Contacto

Para consultas o reclamos: hola@conpanelsolar.com.

Última actualización: 14 de abril de 2025.